Saiba como montar de forma simples e efetiva um Service Desk que gera resultado para os seus clientes

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Catálogo de serviços para você utilizar de exemplo

Nada de blá-blá-blá, vários exemplos reais de como desenhamos sistemas de helpdesk

Sinceramente gostei de tudo, pois tenho vontade de prestar serviços para a empresa que eu trabalho e o ebook mostrou muito, mas muitos detalhes mesmo. É bem difícil de ter conteúdo desse tipo na internet.

Leandro Soares